контролируемых лиц о необходимости соблюдения обязательных требований в области защиты прав потребителей при  отсутствии в магазинах ценников на товар

Руководствуясь ст. 45-46 Федерального закона от 31.07.2020 №248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» Управление Роспотребнадзора по Алтайскому краю (далее – Управление) информирует контролируемых лицо необходимости соблюдения обязательных требований законодательства в области защиты прав потребителей.

В адрес Управления неоднократно поступают обращения, в которых потребители указывают на случаи отсутствия в магазинах ценников на товар, а также на то, что цена на ценнике не соответствует цене на кассе/в кассовом чеке.

В силу п. 1 ст.10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон) продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Согласно п. 2 ст.10 Закона информация о товарах в обязательном порядке должна содержать информацию, в том числе о цене и условиях приобретения товара.

В соответствии с п.3 Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463,продавец обязан обеспечить наличие ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, цены за единицу товара или за единицу измерения товара (вес (масса нетто), длина и др.)

На основании положений п. 2 ст. 437, п. 2 ст. 494 ГК РФ продавец обязан заключить договор купли-продажи товара по цене и на условиях, указанных при выставлении в месте продажи (на прилавках, в витринах и т.п.) товаров, при демонстрации их образцов или предоставление сведений о продаваемых товарах (описаний, каталогов, фотоснимков товаров и т.п.) в месте их продажи.

В соответствии с ч. 1 ст. 500 ГК РФ покупатель обязан оплатить товар по цене, объявленной продавцом в момент заключения договора розничной купли-продажи.

Дополнительно сообщаем, что в целях профилактики нарушения обязательных требований индивидуальные предприниматели и юридические лица, осуществляющие розничную продажу товаров, могут провести самостоятельную оценку соблюдения обязательных требований (самообследование) с использованием способов, указанных на официальном сайте по адресу: https://www.rospotrebnadzor.ru/region/samoobsledovanie.php.